Американская компания J.D. Power and Associates провела исследование, чтобы выяснить, какие именно современные опции в автомобиле наиболее полезны. Результаты показали, что некоторые автолюбители не то что не любят пользоваться некоторыми функциями, но даже не знают, как именно их можно использовать.
Само исследование было проведено среди 4,2 тысяч американских граждан, которые уже более 90 дней владели новым авто. Оказалось, что каждый пятый автовладелец никогда не пользовался 16 из 33 предложенных опций, которые предлагает производитель.
Ответственность за такое вопиющее игнорирование современных технологий следует возложить на дилеров: сотрудники J.D. Power отметили, что в большинстве случаев покупатели не пользуются многими опциями просто потому, что дилеры не показали и не объяснили им, как эти функции вообще работают. Второй по популярности причиной стала незаинтересованность покупателей: автомобилисты заявили, что с самого начала не нуждались в функционале, которым по умолчанию был укомплектован их автомобиль.
Рассмотрим же подробнее 5 опций, которые наименее востребованы американскими водителями.
• На последнем месте рейтинга – консьерж-сервис. Данная опция позволяет одним нажатием кнопки соединиться с оператором и получить у него данные о расположении ближайшего ресторана, парковки или кинотеатра. Этим сервисом пользуются 43% опрошенных.
• Следующим в списке идут беспроводные точки доступа. Ими пользуются 38% автолюбителей.
• Далее – системы автоматической парковки. Другое название – парковочные автопилоты. Т.е. та технология из будущего, которая позволяет просто нажать кнопку и расслабиться – автомобиль припаркуется самостоятельно. Однако пользуются такой опцией лишь 35% опрошенных автолюбителей. Вероятно, сказывается уровень недоверия к электронике.
• Почетное второе место занимает проекционный дисплей. Его считают полезным только 33% водителей. Победителем в топе самых бесполезных автомобильных опций являются встроенные мобильные приложения – они пришлись по вкусу лишь 32% водителей. Малый уровень полезности также выявлен и у фирменных приложений, таких как Android Auto и Apple CarPlay. Впрочем, исследователи полагают, что это лишь вопрос времени – функционал интеграции мобильных устройств появился не очень давно и сегодня представлен далеко не на всех автомобилях.
Следом специалисты этой же компании представили список наиболее популярных автомобильных опций (по версии тех же самых 4,2 тысяч опрошенных). В число победителей вошли:
• Четвертое место – парковочный помощник. Данную опцию, пожалуй, следует назвать «парковочным советником» – при включении компьютер анализирует ситуацию и дает указания, как двигаться, как повернуть руль и т.д. Функция оказалась полезной для 82% респондентов.
• Третье место – возможность подключения смартфона – 84%.
• Второе место – автоматическая регулировка кресла в районе поясницы. Данная опция понравилась 86%.
• Первое место поделили две функции: индикаторы экономии топлива и модуль слежения за «мертвыми зонами». За них проголосовали 87% респондентов.
Следует отметить, что наполненность техническими новинками не всегда является положительным параметром. Страховые компании, к примеру, уверены, что сложные системы отвлекают водителей от процесса вождения.
А если вы входите в число тех людей, которым дилеры не рассказали, как пользоваться теми или иными опциями, вам поможет наш магазин автомобильной литературы – Автопапирус! Нужно ли вам
руководство по ремонту Kia Ceed или
руководство по эксплуатации Lifan – все это вы всегда найдете у нас.
